I nostri Servizi
Dalla formazione al supporto tecnico ma anche preventivi e vendita di consumabili: i nostri servizi vogliono migliorare le prestazioni dei nostri prodotti riducendo i fermi macchina.
Formazione
I nostri moduli di formazione sono realizzati per gli operatori di macchina e per gli addetti alla manutenzione. La formazione mira a far compredere i processi, gestire la produzione ed intervenire in SICUREZZA nei casi di guasto al fine di ridurre i fermi macchina. La formazione standard viene fornita presso la nostra sede o concordata presso la sede del cliente.
Supporto tecnico
Forniamo un supporto sia telematico, in remoto nelle principali lingue parlate Inglese, Francese e Spagnolo. I video tutorial forniti, i web meetings e l’utilizzo di software di accesso e controllo remoto alle macchine permettono un’ assistenza completa per i clienti. Essendo le stampanti dotate di motore di stampa commerciale diffuso nel mondo è possibile concordare con i dealer locali il servizio di assistenza e fornitura dei consumabili. La modularità con cui sono realizzate le stampanti permette di sostituire il motore di stampa in modo semplice, in totale autonomia senza fermare la produzione.
Servizi preventivi
Il software fornito permette di eseguire una checklist della manutenzione preventiva al fine di:
Ridurre l’errore umano: implementando liste di controllo attraverso cui seguire passaggi permette di evitare errori occasionali;
Ottenere una rapida risoluzione delle problematiche: grazie alle checklist i tecnici possono effettuare controlli rapidi riducendo i tempi di manutenzione;
Ridurre il costo e la frequenza dei malfunzionamenti: monitorando le condizioni delle apparecchiature e registrando i dati sensore si attivano azioni automatiche che aiutano a ridurre malfunzionamenti costosi.
Quantificare costi e benefici: monitorando le condizioni di lavoro, i costi, le prestazioni e la vita utile residua è possibile ridurre i malfunzionamenti e i tempi di inattività.
Aumento dell’efficienza professionale: seguendo le checklist gli operatori migliorano le loro capacità professionali, diventando autonomi.
La fornitura dei ricambi seguendo la tabella delle manutenzioni “maintenance data time table” permette di evitare o ridurre al minimo i fermi macchina soprattutto quando sostituiti in modo autonomo.
Servizi accessori
I consumabili dei sistemi di stampa digitali (inchiostro, film transfer, …) possono essere forniti ai clienti che ne traggano vantaggio rispetto all’acquisto in autonomia, senza alcun vincolo in quanto trattasi di materiali commerciali reperibili in modo autonomo sul mercato della stampa grafica digitale.
Essendo il motore di stampa commerciale i Clienti possono acquistare in totale autonomia tutti i consumabili dai dealer locali.
Richiedi informazioni
"*" indica i campi obbligatori